プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
RMCビジネスラボ（以下「当事務所」）は、個人情報の重要性を認識し、その保護に最大限の注意を払い、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用を行います。
1. 個人情報の取得と利用目的
当事務所では、お問い合わせフォームや各種サービス提供を通じて、お客様の氏名、メールアドレス、所属先情報などの個人情報を取得する場合があります。これらの情報は以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応・連絡
- サービス提供および日程調整
- 業務遂行に必要な確認および連絡
- ご案内・情報提供（新サービスのご案内等）
- 統計・分析処理（個人が特定できない形で）
- AI技術やクラウドサービスを活用した業務効率化・品質向上
2. 個人情報の管理
当事務所では、取得した個人情報の漏えい・滅失・改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じ、厳重に管理いたします。また、業務委託先に対しても適切な監督を行います。
3. 第三者への提供について
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に対し、守秘義務契約を締結したうえで情報を預託する場合
- 統計・分析目的で個人を特定できない形式に加工したうえで利用・公表する場合
4. AIおよびRAG技術の活用について
当事務所では、生成AIや検索拡張生成（RAG）などの最新技術を活用してサービス品質の向上を図っております。これらの技術により、提出された情報から抽象化・匿名化した学習データを用いて、より最適なアドバイスや提案の提供を行います。
※特定の個人・企業を識別できる情報は使用せず、目的外利用は行いません。
※AI技術の活用にご同意いただけない場合は、サービス提供が制限されることがあります。
5. Cookieおよびアクセス解析について
当ウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上や利用状況の把握のためにCookieやアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。取得される情報は匿名で収集され、個人を特定することはありません。
※ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
6. 開示・訂正・削除等のご請求について
ご本人様からのご要望があった場合、法令に基づき、保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等に適切に対応いたします。
7. プライバシーポリシーの見直し・変更
当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当ウェブサイト上で公表いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
RMCビジネスラボ
メールアドレス：［contact@rmcbl.net］
最終改定日：2025年5月25日